演習の依頼文
株式会社ジーシーシー様　生成AI業務活用研修

ハンズオンガイドの依頼文を、演習とSTEPの番号つきでまとめたファイルです。
ガイドから依頼文をコピーできないときに、ここからコピーしてください。
線と線のあいだが、Copilot Chatに貼る文です。線は貼りません。
<>で囲んだ箇所は、自分で選んだ内容に書き換えてください。<>の記号も消します。


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演習1 プロンプトの4要素
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■演習1 STEP2　1行の依頼
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施設予約システムのメンテナンスのお知らせを書いてください。
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■演習1 STEP3　4要素の依頼文
<ここにシナリオカードの中身を貼る>には、01_演習データの演習1_シナリオカード.txtの中身を貼ってください。
【条件】の3行には、下の「条件の候補」から3つ選んで入れてください。
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【指示】
施設予約システムの定期メンテナンスを知らせるメールの本文を書いてください。

【背景】
宛先は、施設予約システムを利用している自治体の担当者です。担当者は住民からの問い合わせ窓口でもあるため、住民への案内にそのまま使える情報を求めています。メンテナンスの情報は次のとおりです。
<ここにシナリオカードの中身を貼る>

【条件】
・<候補から選んだ条件1>
・<候補から選んだ条件2>
・<候補から選んだ条件3>

【出力形式】
件名を1行、続けて本文。本文の最後に問い合わせ先を書く。記号での装飾はしない。
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条件の候補（8つから3つ選ぶ）
・400字以内にする
・止まる画面を2つとも書く
・止まっている間の扱いを書く
・カードにない情報は書かず【要確認】と書く
・住民への案内文の例を3行で添える
・敬語は「です・ます」にそろえる
・日時は曜日つきで書く
・理由は1文で書く

■演習1 STEP4　カードにない情報の確認
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今のメール本文のなかで、私が渡したメンテナンスの情報に書かれていない内容を使った箇所があれば、すべて挙げてください。なければ「ありません」と答えてください。
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演習2 資料の渡し方とMarkdown
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■演習2 STEP1　添付せずに質問する
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施設予約システムの年度切替で、作業の前に必ず確認することを教えてください。
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■演習2 STEP2　手順書を添付して質問する
03_年度切替作業手順書.docxを添付し、STEP1と同じ質問に次の1文を足して送ってください。下は、足したあとの全文です。
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施設予約システムの年度切替で、作業の前に必ず確認することを教えてください。
添付した手順書に書かれていることだけで答えてください。答えごとに、手順書のどの章に書いてあるかも示してください。
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■演習2 STEP3　Markdownへの変換
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添付した手順書をMarkdownに変換してください。見出しは#、手順は番号つきの箇条書き、表はMarkdownの表にしてください。変換した結果だけを出力してください。
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保存するファイル名は「作業用/年度切替作業手順書_v1.md」です。


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演習3 エージェントを作る
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■演習3 STEP2　名前、説明、指示
03_テンプレートのエージェント指示文テンプレート.txtから貼ってください。

■演習3 STEP3　試しの入力（テンプレートA 月次報告アシスタント）
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10月の数字です。売上 1,250万円（前月 1,180万円）、新規契約 3件（前月 1件）、解約 0件（前月 1件）。この数字で月次報告を作ってください。
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■演習3 STEP3　試しの入力（テンプレートB 問い合わせ回答アシスタント）
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土曜日に、施設予約システムで同じ時間帯に2件の予約が入ってしまったと住民から連絡がありました。どう回答すればよいでしょうか。
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■演習3 STEP4　指示に足す1行の例（テンプレートA）
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最後に、確認が必要な点を箇条書きで3つまで挙げます。
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■演習3 STEP4　指示に足す1行の例（テンプレートB）
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回答の下書きの前に、緊急度を高・中・低で書きます。
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演習4 売上データから月次報告文
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■演習4 STEP3　依頼文のひな型
<>のなかは、STEP2で選んだ方を1つ残してください。
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【指示】
添付した2つの売上データ（9月と10月）から、10月の月次報告文を書いてください。

【背景】
読み手は<部長会／課内の定例会>です。読み手は、売上の増減と、その理由の見当を知りたいと考えています。

【条件】
・<300字／400字>以内
・数字は添付したデータから計算し、推測で補わない
・前月比はパーセントで小数第1位まで書く

【出力形式】
「概況」「伸びた製品」「来月に注意すること」の3段落。最後に、計算に使った数字（9月と10月の合計、製品別の合計）を表で示す。
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■演習4 STEP4　月の合計がExcelと違ったときの依頼文
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10月の金額列の合計は<Excelで確かめた金額>円です。この数字に合わせて計算し直し、報告文を書き直してください。
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■演習4 STEP4　製品別の金額がExcelと合わないときの依頼文
<9月か10月>と<製品名>と<金額>には、Excelで確かめた月と製品と金額を入れてください。
1つの製品だけを直させると、AIはその値だけを差し替え、月の合計がずれることがあります。すべての製品を計算し直させてください。
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<9月か10月>の<製品名>の金額が、Excelで確かめた<金額>円と合いません。この製品だけを直さずに、添付した<9月か10月>のデータの「製品」列ごとに「金額」列をすべて合計し直してから、表と報告文を書き直してください。
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■演習4 STEP5　足す条件の例
・製品別の金額の表を本文の前に置く
・売上区分（ライセンス、保守、導入支援、カスタマイズ）ごとの増減を1文足す

■演習4 STEP5　ZOOMのチャットに投稿する形
1行目に「演習4」と書き、2行目から依頼文を貼ってください。
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演習4
<ここに依頼文を貼る>
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演習5 問い合わせログからFAQ
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■演習5 STEP3　FAQにする依頼文
<選んだ観点>には、STEP2で選んだ観点を入れてください。観点の候補は、困りごと別（推奨）、製品別、種別別です。
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添付した問い合わせログ（120件）から、よくある問い合わせを5つ選んでFAQにしてください。

【条件】
・<選んだ観点>でまとめ、件数の多い順に5つ選ぶ
・言い回しが違っても、同じ困りごとは1つにまとめる
・回答は、ログの「対応内容」列に書かれていることだけを使う

【出力形式】
表にして、列は「質問」「回答」「件数」「該当する問い合わせ番号（3件まで）」にする。
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■演習5 STEP3　添付できないとき
ファイルを添付できないときは、問い合わせログ_2026年10月.csvをメモ帳で開き、全体をコピーしてください。ログを1回で貼り、続けて上の「FAQにする依頼文」を貼って送ってください。
講師の環境では、16,000字までの貼り付けを1回で送れました。問い合わせログは約14,000字です。
貼り付けると、AIが件数を数え違えることがあります。添付できる場合は添付を使ってください。

■演習5 STEP3　「長すぎる」と表示されたときの1回目の前置き
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これから問い合わせログを2回に分けて送ります。2回目を送るまで、まだ回答しないでください。1回目です。
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1回目は、この前置きに続けてログの前半を貼って送ってください。
2回目は、ログの後半を貼り、続けて上の「FAQにする依頼文」を貼って送ってください。

■演習5 STEP5　住民に伝える言い方に直す
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表の「回答」を、自治体の職員が住民にそのまま伝えられる言い方に直してください。1つの回答は80字以内にしてください。
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直したあとに、直す前の回答にあった数字と期限（「10営業日前」など）が残っているかを確かめてください。
ZOOMのチャットには、1行目に「演習5」と書き、2行目から依頼文を貼って投稿してください。


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演習6 業務プロセス分解
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■演習6 STEP3　抜けているタスクの指摘
<ここに記入シートの表を貼る>には、業務プロセス分解シート.xlsxの記入シートのA5セルから、記入した最後の行のE列までをコピーして貼ってください。
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次の表は、私の業務「<業務名>」をタスクに分けたものです。抜けているタスクや、1つにまとめすぎているタスクがあれば、3つまで指摘してください。業務の進め方そのものを変える提案はしないでください。
<ここに記入シートの表を貼る>
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演習7 ナレッジを添付して回答を引き出す
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■演習7 STEP2とSTEP3　3つの質問
STEP2は01から03の3ファイルを、STEP3は業務ナレッジ_まとめ.docxだけを添付してください。どちらも同じ依頼文を送ります。
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添付した資料だけを根拠に、次の3つの質問に答えてください。資料に書かれていない場合は「資料に記載なし」と答えてください。答えごとに、根拠にした資料の名前と見出しを書いてください。

Q1 年度切替の作業は、何営業日前までにお客様へ連絡しますか。
Q2 土曜日の10時に、住民向けの予約画面が全団体で表示されないと連絡がありました。優先度と、最初の回答までの目標時間を教えてください。
Q3 施設予約システムの来年度の料金改定の予定を教えてください。
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※本教材の演習に登場する企業・人物・数値はすべて架空です
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